Liste des figures

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Figure 1 – D’un signal à un actif durable.
Figure 2 – Le mémoire parcourt le double diamant. D’après le double diamant du Design Council.
Figure 3 – Où la connaissance se forme, où elle demeure et ce que sa dispersion provoque.
Figure 4 – De la donnée à la sagesse. D’après l’échelle d’Ackoff.
Figure 5 – Les principales parties prenantes. D’après la grille d’Ourouk (2023, p. 40-42).
Figure 6 – Les quatre niveaux du système.
Figure 7 – Une même question, trois régimes de travail.
Figure 8 – Du diagnostic au cahier des charges.
Figure 9 – Le courriel devient un ticket quand une personne le rattache à un dossier.
Figure 10 – Les quatre portes qualifient l’origine de la matière et orientent sa destination.
Figure 11 – La compétence cabinet associe un contenu validé à une méthode utilisable.
Figure 12 – La compétence est cadrée, explorée, arbitrée puis livrée avec ses tests.
Figure 13 – La même clôture peut alimenter le cabinet et le dossier.
Figure 14 – Les situations remontent des dossiers.
Figure 15 – La fiche rapproche les faits, les décisions et les conséquences.
Figure 16 – Cinq fonctions illustrent les trois familles d’agents.
Figure 17 – Une proposition conserve son origine, rejoint le référent et reçoit une décision.
Figure 18 – La vie d’un actif : neuf étapes en spirale, trois de maintien. D’après Nonaka et Takeuchi.
Figure 19 – Deux suites au même échange. Capture d’écran, données fictives de Méridien.
Figure 20 – Le profil réunit quatre dossiers et précise les raisons de chaque rattachement. Capture d’écran, données fictives de Méridien.
Figure 21 – Neuf jalons pour conduire le premier cycle, du besoin à la décision de direction.

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